Політика конфіденційності

ФОП Скакун В.С.
Оновлено: 30.11. 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання та захисту персональних даних користувачів сайту mandru.info, що належить ФОП Скакун В.С.
Ми поважаємо вашу приватність та здійснюємо обробку даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі дані:

2.1. Дані, які надає користувач добровільно:

Ім’я та прізвище
Телефон
Email
Національність (за потреби для підбору візових та туристичних послуг)
Дані з форм замовлення турів, страхування, візових послуг
Повідомлення, які ви надсилаєте через форму сайту, месенджери, соцмережі

2.2. Дані, що збираються автоматично:

Cookies
IP-адреса
Дані про пристрій та браузер
Аналітика Google Analytics, Meta Pixel та інших рекламних/аналітичних інструментів

3. Мета збору інформації

Ми використовуємо персональні дані для:

Оформлення туристичних послуг
Підбору турів та пропозицій
Комунікації з клієнтом
Оформлення страхових полісів
Підготовки документів для віз
Надання консультацій
Покращення роботи сайту та сервісу
Аналізу реклами та роботи з аудиторією (Meta, Google)

4. Передача даних третім особам

Ваші дані можуть передаватися тільки у випадках, необхідних для виконання замовленої послуги:

Туроператорам та турагентам-партнерам для бронювання турів
Авіакомпаніям (у разі оформлення квитків)
Страховим компаніям
Партнерам з оформлення віз
Meta/Facebook, Google — для аналітики та реклами
Державним органам — лише при законних вимогах

Ми не продаємо та не передаємо дані стороннім особам, що не відносяться до виконання послуги.

5. Зберігання та захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів, щоб захистити ваші дані від:

несанкціонованого доступу
зміни, втрати
неправомірного розповсюдження

Дані зберігаються протягом терміну, необхідного для виконання послуги або відповідно до законодавства.

6. Права користувача

Ви маєте право:

Отримати інформацію про те, які саме дані ми зберігаємо
Вимагати зміну або уточнення даних
Вимагати видалення своїх даних
Відкликати згоду на обробку
Подати скаргу регулятору у разі порушення

Для цього напишіть на email: mandru.info @gmail.com
(за потреби можу додати інший — скажи)

7. Cookies

Наш сайт може використовувати файли cookies для:

роботи функцій сайту
покращення зручності використання
рекламних інструментів (Facebook Pixel, Google Analytics)

Користувач може вимкнути cookies у налаштуваннях браузера.

8. Політика для реклами Facebook / Meta

Сайт mandru.info використовує Meta Pixel для:

аналізу реклами
ремаркетингу
покращення якості рекламних показів

Форма лідів у Facebook може вимагати підтвердження цієї політики.
Посилання на цю сторінку має знаходитись у:

Lead Ads → Privacy Policy URL
Instant Forms
Налаштування сторінки → Політика конфіденційності

9. Контакти

Власник даних: ФОП Скакун В.С.
Сайт: https://mandru.info
Email: mandru.info @gmail.com
Адреса офісу: Тернопіль, вул.Торговиця 7

10. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Дата оновлення вказана на початку сторінки.

Мандрівник